Common questions（よくあるご質問）

よくあるご質問

Common questionsよくあるご質問

インターネットで商品の購入はできますか？
はい、オンラインショップで扱っている商品がございます。
調整が必要な枕やマットレス、メンテナンスなどはご来店いただく必要がありますが、宅配便で商品をお送りすることもできます。詳しくはお問い合わせください。
他のお店で購入した枕や布団のメンテナスもできますか？
はい、承ります。
東京西川の商品を主に取り扱っていますので、他メーカー様の商品の場合は枕、ふとんをお持ちの上、ご来店ください。
睡眠環境の改善について、講習を依頼したいのですが…
お電話、またはメールでご依頼ください。詳しい内容は直接お会いしてお伺いします。
引っ越しするのですが、枕カルテも引っ越しできますか？
はい。お客様のカルテは、全国の西川チェーンの店舗で移動が可能です。
インテリアコーディネートをお願いしたいのですが、1窓だけでも大丈夫ですか？
はい。カーテン1窓からコーディネートできます。
郵送で、ふとんを送って、リフォームを受け付けてもらえますか？
はい。お見積りをお出しします。電話やメールで、やり取りさせていただきます。お布団とご要望をお送りください。

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